Доставка и оплата - UNION OFFICE
Доставка и оплата
Условия доставки
Курьером по Алматы
Доставка ваших заказов по городу Алматы осуществляется нашей курьерской службой в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения и полной комплектации заказа. Мы стремимся доставить вашу мебель и предметы интерьера в максимально удобное для вас время.
Сроки: 1-3 рабочих дня.
Стоимость: от 5000 тг. Бесплатная доставка по Алматы при сумме заказа свыше 300 000 тг (за исключением крупногабаритных товаров или товаров, требующих специального монтажа – условия уточняйте у менеджера).
Пожалуйста, обеспечьте возможность проезда и парковки для нашего транспорта, а также свободные проходы для заноса мебели.
Самовывоз
Вы всегда можете забрать ваш заказ самостоятельно с нашего склада или из шоу-рума после предварительного согласования с менеджером. Это позволит вам сэкономить на доставке и получить товар в удобное для вас время.
Адрес шоу-рума: г. Алматы, мкр. Самал-1, 4, уг. ул. Жолдасбекова.
Время работы для самовывоза: Пн-Пт с 10:00 до 18:00 (по предварительной договоренности).
Доставка по Казахстану и СНГ
Мы организуем доставку ваших заказов в любой регион Казахстана, а также в страны СНГ, с помощью проверенных транспортных компаний (например, Jet Logistic, ABT & E-Trans Forwarding Company, Avis Logistics и другие).
- Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа и зависят от пункта назначения, веса, объема и выбранной транспортной компании.
- Наши менеджеры помогут вам выбрать оптимальный вариант доставки и рассчитают ее точную стоимость.
- Все отправляемые товары тщательно упаковываются для обеспечения их сохранности во время транспортировки.
- Мы предоставляем информацию для отслеживания вашего заказа в пути.
Способы оплаты
Наличный расчет
Оплата наличными возможна при самовывозе из нашего шоу-рума или курьеру при получении заказа в г. Алматы (пожалуйста, предупредите менеджера, если потребуется сдача).
Оплата банковской картой
Мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa, MasterCard.
- Онлайн на сайте: Вы можете безопасно оплатить ваш заказ картой на нашем сайте через защищенный платежный шлюз [Укажите ваш платежный шлюз, если есть, например, ePay от Halyk Bank, PayBox и т.д.].
- Через POS-терминал: Оплата картой доступна в нашем шоу-руме, а также курьеру при доставке по г. Алматы (при наличии у курьера мобильного POS-терминала – уточняйте при заказе).
Безналичный расчет (для юридических лиц и ИП)
Для корпоративных клиентов и индивидуальных предпринимателей доступна оплата по безналичному расчету. После оформления и согласования заказа мы выставим вам счет на оплату.
Для получения товара по безналичному расчету необходимы следующие документы: доверенность (форма М-2) и удостоверение личности получателя, либо печать организации.
Безопасность онлайн-платежей
Мы серьезно относимся к безопасности ваших платежных данных. Все операции по банковским картам проводятся через защищенные платежные шлюзы, соответствующие международным стандартам безопасности PCI DSS. Данные вашей карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте.
Возврат товара и денежных средств
Мы работаем в строгом соответствии с законодательством Республики Казахстан. Условия и порядок возврата качественного или некачественного товара, а также возврат денежных средств, регулируются Законом РК "О защите прав потребителей".
Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену товара, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (727) 344-27-77 или по электронной почте info@unionoffice.kz. Мы постараемся найти оптимальное решение в каждой ситуации.